Ihre Cookies verwalten
Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern, indem Sie auf den Bereich ”Cookie-Einstellungen” unten klicken.
Wie werden die Preise berechnet?
· Der Mietpreis wird basierend auf der Mietdauer berechnet. Dabei werden verschiedene Tarife (Tag, Woche, Monat, Wochenden) berücksichtigt.
· Der Mietpreis beinhaltet keine zusätzlichen Kosten wie z.B. Kraftstoff, Transport, Reinigung, Mehrkilometer bei Kraftfahrzeugen, Verbrauchsmaterialien und Zubehör
· Wenn Sie eine Preisvereinbarung mit uns haben, melden Sie sich bitte an um Ihren individuellen Preis zu sehen.
- Startseite
- Support
- Meine Miete verwalten
- Wie bekomme ich meine Kaution nach der Anmietung zurück?
Was passiert, wenn ich die Baumaschine nicht zum geplanten Termin zurückgeben kann?
Wenn Sie das Gerät nicht zum geplanten Termin zurückgeben können, müssen Sie Ihre LOXAM Niederlassung so schnell wie möglich informieren. Dies hilft bei der Suche nach einer Lösung, beispielsweise einer Verlängerung der Mietdauer.
Wenn Sie die Niederlassung nicht benachrichtigen, können je nach Verzögerung zusätzliche Gebühren erhoben werden. Es ist auch wichtig, die Niederlassung zu informieren, um Streitigkeiten oder Unannehmlichkeiten für andere Kunden zu vermeiden, die die Baumaschine reserviert haben.
Soll das Gerät sauber zurückgegeben werden?
Wie bekomme ich meine Kaution nach der Anmietung zurück?
Die Rückzahlung Ihrer Kaution nach der Anmietung erfolgt in der Regel wie folgt:
- Rückgabe der Baumaschine: Die Maschine muss in einem Zustand zurückgegeben werden, der dem ursprünglichen entspricht – sauber und voll funktionsfähig. Das LOXAM-Team führt eine Inspektion durch, um den Zustand zu prüfen.
- Zustand der Baumaschine:
- Liegt kein Schaden oder Mangel vor und wurden alle Verbrauchsmaterialien sowie etwaige Zusatzkosten beglichen, wird die Kaution vollständig zurückerstattet.
- Bei notwendigen Reparaturen oder zusätzlichen Kosten (z. B. Reinigung, Überschreitung der Mietdauer) erfolgt eine entsprechende Verrechnung mit der Kaution.
- Rückzahlungsfrist: Bei Zahlungen per Kreditkarte oder Überweisung erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb weniger Werktage nach Bestätigung durch die Niederlassung. Bei Barzahlungen kann die Rückgabe direkt bei Rückgabe oder innerhalb einer vereinbarten Frist erfolgen.
- Streitfall: Sollten Sie mit Abzügen nicht einverstanden sein, können Sie eine detaillierte Aufschlüsselung der Kosten anfordern und ein Gespräch mit der Niederlassung zur Klärung führen.
- Tipp: Bewahren Sie eine Kopie Ihres Mietvertrags sowie den Zahlungsbeleg auf, um Rückfragen oder Klärungen zu erleichtern. Bei konkreten Anliegen wenden Sie sich bitte direkt an die zuständige Niederlassung.
Was muss ich tun, wenn ich die Baumaschine außerhalb der Öffnungszeiten zurückgebe?
- Informieren Sie die Niederlassung im Voraus. Einige Niederlassungen arrangieren möglicherweise eine Rückgabe außerhalb der normalen Öffnungszeiten. Wenn Sie das Gerät nicht zum geplanten Termin zurückgeben können, müssen Sie Ihre LOXAM Niederlassung schnellstmöglich informieren. Dies hilft bei der Suche nach einer Lösung, beispielsweise einer Verlängerung der Mietdauer.
- Wenn Sie die Niederlassung nicht benachrichtigen, können je nach Verzögerung zusätzliche Gebühren erhoben werden. Es ist auch wichtig, die Bedingungen zu vereinbaren, um Streitigkeiten oder Unannehmlichkeiten für andere Kunden zu vermeiden, die die Baumaschine reserviert haben.
{{ actionLabel }}